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这是一篇旧文。是我2018年5月在《哈佛商业评论》上看到陈某花教授文章后,有感而随手写下的文字。有人联系问到统筹学的问题,这篇文章有提及,可以一斑窥豹。为保持原样,未作一字改动。
整体、统筹思维
突破“管理思维”:从统筹思维及统筹科学视角看企业整体
突破“管理思维”:从统筹思维及统筹科学视角看企业整体
周道
2018-05-05
[{"attributes":{"bold":true},"insert":"突破“管理思维”:从统筹思维及统筹科学视角看企业整体"},{"attributes":{"header":2},"insert":"\n"},{"insert":"\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"周道 2018年05月"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"(注:这是一篇旧文。是我2018年5月在《哈佛商业评论》上看到陈某花教授文章后,有感而随手写下的文字。有人联系问到统筹学的问题,这篇文章有提及,可以一斑窥豹。为保持原样,未作一字改动。)"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"日前,在今年第五期《哈佛商业评论》看了北京大学国家发展研究院陈某花教授发表的“企业是个整体——管理整体论7大原理”一文。陈某花教授在文中说:企业是个整体,这是一个最真实的事实,我们需要回归到这个真实之中。因此,我认为管理要回归到“整体论”上,按照“企业是一个整体”的视角去理解企业的经营与管理,尽可能地让我们贴近企业的真实情形。很遗憾,文章好像并没有真正讲清“企业整体是什么”。作者只是从经营与管理结合的角度,即管理整体论七大原理说了自己的企业“整体观”。我看了还是不太明白作者说的企业整体究竟是什么。企业确实是个整体,这没有错。但我们每个人都只从自己的视角来看企业整体。不同的思维方法和视角,看到的企业整体也是不一样的。陈某花老师是从管理与经营的视角来谈企业整体。严格意义上来说,它还不是企业本身真正的整体。管理思维或经营思维在实践整体中都属于局部性思维,所以,用管理思维或经营思维来看企业整体,难免会存在局限性。于是我就萌生了写一篇从统筹整体思维视角谈企业整体文章的想法。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"我们的管理学界及企业界,现在被“管理思维”所统治和束缚着。所以难以有新的创造,更难以把企业的实践和认识提升到更高的维度和层面。我们急需来一场思维的变革或革命。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"我是学习和研究统筹科学的,统筹思维是整体思维,是面对事物或实践对象整体的思维和思想方法。我尝试着用统筹整体思维来谈谈我所理解的企业整体。因为我至今未看到有人真正把这个问题说清楚,所以我想换一个角度来讲讲我的观点。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"为了更全面的说明企业整体是什么。我得先从统治我们实践思维的“管理思维”的局限说起,再简单介绍下中国自主原创超越西方系统思维和系统科学的统筹思维和统筹科学,最后我们才来用统筹思维及统筹科学视角看企业整体究竟是什么?"},{"insert":"\n\t\n(一)西方管理思维及其最高成就的系统方法的局限性"},{"attributes":{"header":3},"insert":"\n"},{"insert":"\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"管理活动、管理思维、管理思想方法是当代实践、思维和思想的主流。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"从起源上来看,管理活动最早应该起源于人类社会实践的分工协作需要。但管理作为一门正式学科和实践活动中的主要方法手段,是近一个多世纪的事情。现代管理学和管理百年世纪主要是由以美国为主的西方管理学家和现代企业开创的。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"科学管理思维及思想是工业时代的产物,是美国及西方贡献给人类的思想和方法遗产。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"现代管理植根于经济学,是从企业的经营活动中发展起来的,是为了提升企业经营活动的效率。所以,管理从一开始就是针对解决效率问题的,是为了使企业经营活动有序、优化、高效。这也是管理的本质所在。直到今天,让企业或组织运作有序、优化、有效,仍是管理的最基本问题。陈某花教授在文章中也说道:“百年管理理论一直是以“分”作为主脉络展开并延伸到现在的,从“分工”到“分权”再到“分利”,这条脉络围绕着如何提升管理效率展开,并取得了明显的绩效结果。”这种拆分细化的思维就是西方典型的分析思维传统。从统筹整体来看,人的实践目的从整体说是有用、有利、有效的统一。管理只解决其中的“有效”问题。经营解决其中的“有利”问题。所以说管理思维与经营思维都只是实践整体的局部性思维。对企业来说,所谓效率,在本质上体现的是企业整体使命实现的有序有效化。细化分工有效和协作整合有序,是工业化时代企业正常运作的两个基本问题。在企业的整体实践中,在有序有效之上或之外,还有支配有序有效匹配的真正有利、有用的效益、效用问题存在。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"再说。在实践简单和环境稳定的条件下,一般管理及经验就能应对企业经营实践活动。随着人类实践规模的扩大,涉及面越来越广,分工越来越细,要素和关系日趋复杂,面临的情况日益多变,实践活动由简单走向复杂,应对复杂实践活动的手段方法也逐步增加。在管理学的发展过程中先后出现如战略、领导等新的概念和实践手段,其内涵都是管理概念所不能完全容纳和涵盖的。但西方没有统一这些概念的词汇,所以把一切都往“管理”这个箩筐里装。是不是管理的,都把它说成是管理。我们的管理学教科书也参照西方把领导、战略等都说成是管理。比如“战略管理”这种用词的出现。战略本身不是管理,也不能管理。战略是针对不确定情况的。管理是针对确定性对象的。战略高于管理,如何去管理“战略”?同样,领导与管理也是有鲜明区别的。管理只能解决整体实践活动的一个方面或部分即效率或有效问题,解决不了实践整体还包含的效用、效益等问题。所以管理不能覆盖实践活动的整体。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"作为20世纪主体管理思想及其科学化最突出标志的系统思想和系统方法,也是要在目标明确、边界清晰、方法可控的条件下使用才有效。系统是以“可控”为特征。系统方法只能解决实践活动中面临的可适应、可控制、可利用三大基本关系中的“可控”关系问题。系统以“目标”为核心。所以西方管理学最高成就的德鲁克管理学体系是以目标管理为中心的。从管理学学科来讲,德鲁克后的各类管理学家或管理分科,其实都只是在德鲁克管理学体系的大厦中作局部的精装修而已。当然也有一些形式上花样翻新的东西,但仍未能超越系统思维和管理思维。在德鲁克的管理学中,把管理、经营、战略(其实更多是经营策略)等的内容全混在一起,导致很多人更分不清这几者的关系。我猜想可能也是现在大家把什么都说成是管理的原因之一。还有,在实践中,目标最多只是一个主观愿望的中间性标志。而我们往往把目标置于至高无上的地位,掩盖了事业及其目的对目标的主观制约作用,也掩盖了环境中的人群、时间、空间统一状况对目标的客观制约作用。所以我们定的很多目标都不太实际,也难以达成。系统的“三大基本关系”是整体与局部、局部与局部、整体与环境。但系统讲的“整体”主要是指客体本身。也难以覆盖实践对象整体。尽管很多人把“系统”看成“整体”。实践整体是主体、客体、环境的统一,所以系统也只是实践整体中的一个部分或局部。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"现实实践中,几年前,中国军方就已用“体系”代替“系统”。统筹对应的就是“体系”。统筹学对体系与系统概念的内涵和区别有明确的界定。关注军方各方面报道的人,应该知道军方现在大量使用“体系”这一概念。中央也开始下文在政府部门逐步用“体系”替代“系统”。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"面对西方系统方法对象客体化或思维“拆分碎片化”及实践中把对象主体、客体、环境分离或对立,导致顾此失彼的人类现代化实践后患层出不穷的现实存在,连国外学者都公开表明包括管理科学、系统工程、运筹学等在内的当代主流学科在实践应用上的局限性,期待在东方文化中寻求新的突破。包括后来提出的软体系统工程、复杂性科学或复杂性管理等,都是西方突破思维困境的努力和尝试,但都难以在复杂实践中实现真正的统筹兼顾或涵盖实践整体。这跟西方的分析思维传统局限有很大关系。所以人类历史发展又到了否定之否定的时代,是需要用东方整体思维来校正西方分析思维的短板的时候了。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"在改革开放的初期,我们全面引进学习西方的管理思维或系统方法是必须而且应该的。但到了改革开放40年后的今天,我们在实践中已经发现西方的很多理论方法的短板和局限性,还是“言必称希腊”,那就是我们自身的问题了。尽管很多专家学者提出诸如“中国式管理”等的命题。根本上还是未能突破西方“管理”的思维窠臼。如果还是这种思维格局,我们如何创造出超越西方的、指导实践的新科学理论方法?我们如果不能在实践的认识论和方法论上超越西方,不超越西方的“管理思维”或“系统思维”,谈什么“中国式管理思想和方法”都是不靠谱的。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"我们要超越西方,首先必须先从思维、思想方法上突破。进入新时代,该是我们真正“文化自信”的时候了。也该是我们跳出“管理思维”来谈论企业整体实践活动的时候了。我们首先要突破超越的就是西方的“管理思维”。思维和思想方法的创新才是最根本的创新。"},{"insert":"\n\t\n(二)统筹思维和统筹科学简介"},{"attributes":{"header":3},"insert":"\n"},{"insert":"\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹思维是中国五千年整体思维的表达。统筹是中华民族的优秀传统和文化瑰宝。统筹思维方式是中华文化的精粹,是中华优秀传统文化的方法论特征,也是中国文化自信的认识论和方法论支撑。统筹科学是以中国五千年整体思维为基础,继承本来、吸收外来、面向未来的创新的中国思想理论方法新成果。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹是中国文化中独有的概念和词汇,这跟中华文化的整体思维相关。据说华罗庚先生当年让钱钟书先生在英文词汇中寻找对应的英文词一直未果,故统筹学的英文译名至今没有确定。我个人一直认为,统筹一词是中华民族贡献于人类的对应实践整体对象的独特词汇。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹科学由华罗庚先生首倡开创。刘天禄教授进行了开创性的研究开拓。陈枫先生为统筹科学的发展拓展出新境界。从上世纪70年后期华罗庚提出创建统筹学的“大统筹、理数据、建系统、策发展”十二字诀设想到今天,其间主要有解放军体系内的刘天禄教授在上世纪90年代中完成了从0到1的统筹学概念体系建设,出版了《统筹学概论》一书。但《概论》因囿于时代背景,还是在管理范围内来谈统筹,有一定局限性。虽然2004年出版了《概论》第二版,但没有大的改动。统筹不是管理。管理有统筹。刘教授之后的研究已超越当时的认识。闻刘天禄教授将出《统筹学概论》第三版。再有,原中国发展战略学研究会常务理事及战略管理咨询中心陈枫主任,用自己深厚的哲学素养及精深的哲学思想方法,把统筹科学推进到实践的认识论和方法论统一的新高度。目前,本人及山东省委党校的宋协娜教授团队,正在协助陈枫老师完成自己《统筹科学》的出版。统筹科学有自成体系的一整套的哲学、理论和方法。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"我自己从2004年始一直学习和追踪中国统筹科学的发展。2008年后也一直在向陈枫老师学习统筹科学和战略统筹。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹科学是介于哲学和专业学科之间的科学学科。统筹科学是研究实践一般及其规律的理论方法。统筹科学是实践的认识论和方法论统一的科学方法,是哲学与理论与方法与实践的完整统一的组织方法论和组织科学。这里讲的组织科学,不是我们管理学中讲的组织方法工具。是在管理学科和其他应用学科之上的另一层级的组织科学。统筹科学要解决的是复杂实践的统筹兼顾、整体统一问题。统筹科学是领导者或决策者的思想方法和组织方法工具。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹是当代实践的迫切需要。欧持克可持续发展解决方案负责人艾玛•斯图尔特说,虽然世界上的专家数不胜数,但现在这个世界真正需要的是“统筹者”。他们可以纵观全局,可以看到整个系统(正确的说法应是“体系”。统筹科学对应“体系”。系统科学对应“系统”。这里不展开来讲“体系”与“系统的区别”)内部的所有活动部分,确认推动变革最有效的工具。统筹者将帮助我们解决复杂的社会挑战。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"随着中国的发展和崛起,中国特有的思想文化和思维方式将越来越受到世界关注和被重视,以统筹为鲜明特征的整体统一思想已被国际著名学者视为21世纪的主导思潮。统筹科学是中国特色的认识论和方法论。统筹科学体现为历史与实践与逻辑的完整统一。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"很多人都没听说过统筹学及统筹科学。还有的把统筹科学说成是运筹学,也有人说统筹科学是系统科学的分支。这样讲,因为他们都不知道真正的统筹科学是什么。今天的统筹科学,既不是华罗庚上世纪六十年代提出的统筹法,也不是运筹学和系统科学范畴的学科。大家没听说过,是因为统筹科学只有极少数专家学者自己在默默的研究探索,也未进入正式的课堂教学。相对于作为显学的系统科学和运筹学,统筹科学仍处于边缘。但真正的、根本性的创新往往诞生在边缘。彼得·圣吉在《必要的革命》一书中说道:“根本性创新很少来自主流,这几乎是永真命题。”"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹对应的是实践对象整体,是对应实践对象网络体系的。统筹思维是网络思维、立体思维。统筹讲的体系是由主体、客体、环境的有关部分组合而成的统一体,是虚实、软硬、隐显、正作用与负作用、极值与适度相匹配的组合体。是涵盖实践对象整体的。它是方向、核心、网络、机制、方式、周期等的统一。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"系统思想和系统方法是西方贡献给人类工业时代的思想方法论。统筹方法论是中华民族贡献于人类信息及智能时代的新认识论及方法论。统筹科学是针对实践的不确定、不稳定、不可控和向变等问题。统筹的根本和核心是预见、主动、变革创新的统一。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"为了让实践主体或社会公众认识了解学习统筹科学,我们从今年起开始进行统筹科学的宣讲、传播和推广。4月份已完成了山东省委党校的首次活动。有兴趣者可关注“九思统筹”公众号了解相关情况。我们希望统筹科学对中国企业的决策者能带来实实在在的帮助,提升企业家自身的思维量级和思维品质,把企业发展带向新的更高的境界。"},{"insert":"\n\t\n(三)从统筹思维和统筹科学视角看企业整体"},{"attributes":{"header":3},"insert":"\n"},{"insert":"\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹思维和统筹科学是从整体看事物。那么什么是事物的整体呢?如何从实践整体来看事物?统筹科学认为任何事物都是“体用一体”的统一,就是任何事物都包含着“本体”与“功用”的统一即“体”与“用”的统一。体用一体,是中华传统文化中数千年的哲学范畴。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"我们都知道,从哲学上讲,任何事物都是时间和空间的统一即时间和空间是事物存在的基本特性或基本形式。事物是以一定的时间和一定的空间以及一定的时空统一为条件的。所以说,没有时间的空间或没有空间的时间是不可能存在的。从实践的角度讲,只有时空而无人存在,也是没有实践意义的。统筹是实践活动,统筹科学是对应人类实践的。故讲到统筹,必须是人时空同时并存、一体并存。所以人、时间、空间的统一是统筹的核心原理和核心方法。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹讲的是一分为三或一分为多,一分为三是客观的存在。一分为三就人、时、空统一。故统筹看事物都是从“体”和“用”一体统一来看,分别都是人、时、空的统一。“体”是人、时、空的统一。“用”也是人、时、空的统一。所以统筹看事物整体就是“体”和“用”统一的“六维”视角,这点犹如易经。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹的对象是以时、人、空及三者的统一作为整体的框架和坐标。统筹既以时、人、空及其统一作为对象整体的框架和坐标,又以人、时、空及其统一组织作为自己的核心方法,还以人、时、空的统一关系作为对象的本质。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"对于作为统筹对象的企业,以统筹科学方法论为指导,我思考的企业整体统筹模型是由人、时、空三维立体坐标和企业实践整体的六维一体的立体网络共同构成。为直观起见,我用平面图形表示,如下图:"},{"insert":"\n"},{"insert":{"image":"P11094959-f25dc4c34b3fdee52b35e1cfe860cd9d_156691_819_552.png"}},{"insert":"\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"•人时空立体坐标"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"统筹科学是将认识对象纳入时间和空间和人的统一关系中,同时将认识的方法和认识对象的关系按照时间和空间和人的统一中去重新处理,以保证研究认识事物始终是发展的、处于动态的过程中。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"我们先来看三维立体坐标。从人的维度来讲,创业者或企业家或领导者,代表人。人最根本的人生动力及追求,主观上都是为了建功立业。但关键是建什么样的“功”,立什么样的“业”,这点因人而异。所以,人维度取建功立业。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"企业是企业家或领导者实现理想或事业的载体。从空间的维度看,企业作为创业者或企业家的事业载体,它必须要有符合经济或社会环境需求的事业取向或事业定位,才能获得它存在社会的价值和意义。所以,空间维度代表事业取向。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"从时间的维度看,任何企业的成功或走向伟大,都脱离不了时代环境。海尔的张瑞敏先生说的“没有成功的企业,只有时代的企业”,讲的就是企业时代背景问题。我们看到的大量企业的盛衰都脱离不了时代发展背景。所以,时间维度我们指时代背景。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"所以,从人时空统一的角度来看一个企业,就要先把企业放在企业家或领导者的理想与追求、企业自身的事业取向或选择及时代背景这个立体坐标中来统一进行观察分析。在这个坐标内,我们再从企业本身的“体”与“用”统一来看企业整体。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"譬如我们看华为公司。必须把华为放在任正非在上世纪九十年代初就明确的世界通信制造业企业三分天下有其一及探索中国的世界级领先企业之路的理想、华为自觉或不自觉的选择进入高速发展且产业规模足够大的通信产业为载体的事业取向、中国和世界进入信息化时代对各种通信和网络基础设施及解决方法巨量需求的时代背景中来观察。这三维立体坐标,只是提供了三个维度坐标,要全面准确的看华为,还需结合华为整体的六维一体来统一看,这里不作深入分析。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"再譬如万科,我们一定要把它放在王石在早期就想通过万科改变他认为民族传统中丑陋的东西、把万科打造成对中国文科大学生最有吸引力的企业和培养出一个中国所缺少的专业经理阶层的理想追求,万科选择房地产作为主营业务为载体的事业取向,及中国工业化进程中城镇化加速发展的时代背景三维立体坐标中一起来看。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"这里再讲一点。任正非和王石在企业创立的早期,都在公司中明确提出反对机会主义,并在公司发展过程中持续践行。这符合孙武讲的要做大事,就要抛弃任何侥幸心理和坚决反对机会主义的心理和思想意识。统筹看人办事都十分讲究前提。统筹最根本的前提就是事业和它的取向、定位。注意,这里讲的定位,是事业定位。不是企业定位、不是营销定位或品牌定位、不是项目定位等。事业及其定向、定位,决定人要有同自己的事业相匹配的理想和精神,才能够统筹。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"•企业整体或体系"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"如同任何事物都是体用一体的构成一样,企业也是由“体”与“用”两部分构成。一是实体载体部分,一是功能作用部分。即企业的组织实体和经营活动的统一。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"按照统筹整体六爻,企业的“体”的方面由领导、文化、组织三者统一构成,分别对应统筹讲的人、时、空。“领导”指的是创业者或企业家或领导团队或决策层,企业领导者是企业的总代表,是企业的核心。所以,“领导”在这里对应“人”。“组织”指的是企业组织本身,它是企业存在的基础。组织是企业实体的框架,是企业功能的结构,是企业生命的载体。所以,“组织”在这里对应“空间”。“文化”是企业实践过程的主观形式反映和对企业实践的主观要求,是企业实践的连续性和有序性和稳定性的保证。所以,“文化”在这里对应“时间”。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"企业“用”的方面由战略、经营、管理三者统一构成,分别对应统筹讲的时、人、空。战略是对趋势性机会的预见和把握筹划,明确企业的发展方向、解决企业的主要矛盾及构建企业健全健康的生命力。所以“战略”在这里对应“时间”。经营解决的是战略机会下如何合理组织各种资源条件创新产品或服务去为客户创造价值。经营涉及利益和效益,是核心。所以,“经营”在这里对应“人”。管理只是在过程中支撑企业经营发展,解决有序有效的效率问题,所以,“管理”在这里对应“空间”。企业的“用”三个方面以战略为导向,以经营为核心,以管理为基础和保障。战略解决正确性问题,经营解决合理性问题,管理解决效率性问题。三者既有区别、不可或缺又整体统一。实现有用、有利、有效的统一或效用、效益、效率的统一。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"企业“体”的“领导、文化、组织”和“用”的战略、经营、管理统一构成企业整体或体系。这是从顶层、整体的来看企业。只要有一定规模的企业的领导者,如果能够跳出纯管理思维或经营思维,看了企业整体的这六个方面或内容,应该会很快找得到感觉。作为企业家或领导者,一定要具备这种整体的视野、思维和全局观,统筹兼顾,整体统一。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"现在,我们可以来看看陈某花教授文章中提出的“管理整体论”7大原理:原理1:经营者的信仰就是创造顾客价值;原理2:顾客在哪里,组织的边界就在哪里;原理3:成本是整体价值的一部分,在本质上是一种价值牺牲;原理4:人与组织融为一体,管理的核心价值是激活人;原理5:影响组织绩效的因素由内部转向外部,驾驭不确定性成为组织管理的核心;原理6:从个体价值到集合智慧,管理者要将业务与人类的基本理想相联系;原理7:效率来自协同而非分工,组织管理从“分”转向“合”。作者是以这七大原理的方式阐述“企业是一个整体”的观点。读者可以看出管理思维的企业整体观与统筹整体思维的企业整体之间的差别。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"只要是一个上了一定规模的企业,拥有完整的经营要素和经营链条,都会涉及到战略、经营和管理的统一问题。战略是预见、筹划、组织、谋略、领导、建设等的统一。经营是业务、客户、资源、模式、策略、收益等的统一。管理是流程、标准、范围、评价、监督、奖惩等的统一。没有统筹整体思维,就不可能看得清楚企业整体是什么,也不可能对这些作出明确区分,更看不到各个方面和层级在企业整体中的位置。比如我们经常讲的营销或销售,它只是企业整体中经营维度里面的一个环节而已,经营还涉及到研、供、产、服等。再看管理维度,从上到下有决策管理、综合管理和发展管理、职能管理和专项管理等三个层级。我们常谈到的研发管理、人力资源管理、营销管理、供应链管理、项目管理等都只是第三层级的职能管理和专项管理而已。我们因为看不清企业整体,往往放大这些局部的作用或一叶障目,主要是我们企业家都不具备真正科学的统筹思维,看不全企业这头大象的全貌,常常犯盲人摸象的错误。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"企业统筹整体体系以中国数千年的“体用”哲学范畴为文化依据,以统筹科学为理论依据,以企业的实践活动为事实依据,是文化(哲学)依据、科学(理论)、实践(事实)依据的统一。至今我没有看到有人真正说清楚企业整体什么,所以我尝试着用统筹科学来梳理出企业整体。供大家参考。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"文化、领导、组织、管理、经营、战略等在企业整体中都是既有一定独立性又不可或缺相互联系统一的要素或方面。这是看企业整体的六个维度。“六”是中华文化中很重要的数字。中国古代把宇宙称为“六合”,指东南西北和上下共六方。易经也是六爻或六维。骰子也是六面骰。事物生命周期我们一般也把它分为生、长、盛、衰、暮、亡六个阶段。就是说我们可以从六个方面或六个阶段基本看清一个事物的整体。所以我们是从六维来看企业整体。这是统筹科学的整体论方法。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"我们在实践上要把握企业整体的这六个要素或维度。维持企业“体”与“用”整体的匹配、统一。再整体研究企业发展的性、态、状。创造成功、优化、良性循环的整体统一。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"我们很多人平时常把领导、战略、文化等都往“管理”里面装,是我们受制于“管理思维”局限之故。到了该是我们来一场真正的思维革命的时候了。管理思维属于局部思维,用管理思维是难以看清企业整体的,也难以看清任何实践整体。作为企业家或领导者,一定要了解和学习统筹思维,一定要具有统筹科学思维。我们才能做到宏观在手,微观在握,从心所欲不逾矩。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"企业整体中还涉及企业经营实践过程中的三大规律即企业自身的周期/盈缩规律、企业发展的节奏/幅度规律、企业生存的相容/平衡规律等。这里不展开讲,只提一下。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"这个企业整体体系框架,面对的主要对象是企业第一把手或决策层。作为企业家或领导者,需要从顶层认识把握企业整体,一定要学会整体统筹,而不是花大量的时间和精力去学习那些属于下一层级而非本身应该考虑的东西。现在市面上林林总总的各种课程、技术和方法,都是这一顶层下一级或下几级的方法、工具。领导者需要学习的首先是思想方法和组织方法,而不是某一局部具体的操作方法。很多打着总裁班、领导力名称等等类的课程,其内容根本就不属于企业家层级的学习范围,很多领导者去学了,越学越糊涂、越学越迷茫,越学越找不着北。就是因为我们现在受西方分析思维的影响太深,我们在越来越小的问题上知道得越来越多,而在越来越大的问题上知道得越来越少。只见树木不见森林。小道理是服从大道理的。大道理管理着小道理。该是回归我们中国整体思维并用科学的统筹思维来指导更好应用西方分析思维的时候了。学习统筹思维和统筹科学,可以帮助我们看清事物整体、把握整体。统筹思维可以帮助我们的企业家具备会当凌绝顶,一览众山小的思维视野和格局,达到万法皆备于我们,根据实践需要因时、因人、因地、因事统筹而用之之境。"},{"insert":"\n\t\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"这篇文章一定会颠覆很多人既有的管理思维,这也是我写此文的初衷之一。因为我们的企业家和企业不能老在低层面的管理思维上上不来。要应对VUCA时代的挑战和西方企业的强烈竞争,要实现降维打击,那就必须拥有更高层级的思维。我把统筹思维和统筹科学介绍给我们新时代的企业家和企业。希望我们的企业家及管理学者们,拥有鸟瞰西方管理思维和方法的视野和思维,共同去开创非凡的商业未来。"},{"insert":"\n\t"},{"attributes":{"lineHeight":"150%"},"insert":"(注:本文为周道2018年5月在《哈佛商业评论》上看到陈某花教授文章后,有感而随手写下的文字。)"},{"insert":"\n\n"}]